Quick Support
Ein Vor-Ort-Service ist in etlichen Fällen sinnvoll, ein Großteil von auftretenden Problemen kann jedoch unmittelbar und schnell per Remote-Zugriff gelöst werden. Wir nutzen dabei die Desktop-Sharing-Software „TeamViewer“. Für Sie als Kunde ist diese Software kostenfrei und wird mittlerweile von über 100 Millionen Usern angewendet – somit können Sie sich auf eine breite Erfahrung und eine stets aktuelle Software-Version verlassen.
Der „Teamviewer“ lässt sich kinderleicht installieren, ist in der Nutzung sehr einfach und verbindet sich über gesicherte Datenkanäle. Nach Ihrer Freigabe können wir dann direkt per Maus und Tastatur Anpassungen auf Ihrem System vornehmen. Sie verfolgen dies direkt am Monitor und können bei Bedarf den Zugang unterbinden.
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